Belohnungstruhe Schmelzen kann nicht geöffnet werden

Hallo zusammen,

ich habe eine Belohnungstruhe Schmelzen erhalten. Ich kann diese aber leider nicht auf bekannten Wege öffnen. ES tut sich nichts. Bleibt im Inv erhalten.

Andere erhaltene Belohnungskisten konnte ich problemlos öffnen.

Bin ich der EInzige und/oder hat jemand eine Lösung.

Die Sprache habe ich auch schon gewechselt. Keine Änderung.

Danke und Grüße

Lady Grisu

Ja, relog probiert. Sogar in englisch aus- und wieder eingelogt.

Kiste aus dem Inv ins Lager gelegt. Keine Änderung.

Andere Kisten, wie gesagt, kann ich problemlos öffnen.

Danke und Grüße

Hier eine offizielle Antwort von AGS:

Zitat

We are currently investigating reports that Tier 3 Smelt Creates are not granting items. We are turning off crates until we fully understand the issue, you will be able to continue earning crates but you will not be able to open them. If anyone lost a smelting reward as a result of this issue we will make sure that is corrected. Thank you for your patience, we will provide updated information as it becomes available.